Помощь
Собрали ответы на самые частые вопросы о платформе.
Как заказать услугу?
Найдите услугу через поиск или каталог, выберите пакет и нажмите «Заказать». После оплаты исполнитель приступит к работе, а вы сможете общаться с ним в чате заказа.
Как работает безопасная сделка?
Оплата резервируется на платформе. Исполнитель получает деньги только после того, как вы примете результат. Если работа не выполнена, средства возвращаются.
Что делать, если результат не устроил?
Запросите доработку в заказе — исполнитель внесёт правки. Если договориться не получилось, откройте спор: его рассмотрит независимая поддержка.
Как стать исполнителем?
Зарегистрируйтесь, пройдите онбординг продавца и создайте первую услугу. После модерации она появится в каталоге, и вы начнёте получать заказы.
Как вывести заработанные деньги?
Средства за завершённые заказы поступают на ваш баланс. Запросите выплату в разделе «Выплаты» кабинета продавца — заявки обрабатываются после проверки.
Что такое биржа проектов?
Если в каталоге нет подходящей услуги, разместите проект: исполнители сами предложат цену и сроки, а вы выберете лучший отклик.
Не нашли ответ?
Посмотрите условия использования или напишите нам — поддержка отвечает в чате.